|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Читаю отзивы и такое ощущение что пишут боты или сами сотрудники. Купил сканер через неделю начались проблемы (сканер купил по предложению менеджера( хотел другой )) тех поддержки как обещали я не увидел от слова вообще постояные отмазки и убеждения что я не прав,что у них все рботает ну и тому подобное .Прошло три месяца после покупки программа ка не работала так и не работает.
Андрію, доброго дня!
Нам щиро прикро, що у Вас залишилося негативне враження від придбання та роботи зі сканером.
Водночас хочемо уточнити, що ми не залишали Вас наодинці з проблемою. Наші менеджери постійно підтримували з Вами зв’язок: загальна тривалість телефонних консультацій становила понад 3 години, також велося тривале листування в чаті. Ми відповідали на Ваші запитання, надавали рекомендації та намагалися допомогти з налаштуванням і роботою програми всіма доступними нам способами.
Сканер був рекомендований менеджером відповідно до озвучених Вами завдань. Нам шкода, що в результаті пристрій не виправдав Ваших очікувань, однак твердження про відсутність підтримки не зовсім відповідає фактичній ситуації.
Ми публікуємо всі відгуки клієнтів без винятку, зокрема й негативні, та завжди готові конструктивно розібратися в проблемі й надати допомогу в межах наших можливостей.
Нам щиро прикро, що у Вас залишилося негативне враження від придбання та роботи зі сканером.
Водночас хочемо уточнити, що ми не залишали Вас наодинці з проблемою. Наші менеджери постійно підтримували з Вами зв’язок: загальна тривалість телефонних консультацій становила понад 3 години, також велося тривале листування в чаті. Ми відповідали на Ваші запитання, надавали рекомендації та намагалися допомогти з налаштуванням і роботою програми всіма доступними нам способами.
Сканер був рекомендований менеджером відповідно до озвучених Вами завдань. Нам шкода, що в результаті пристрій не виправдав Ваших очікувань, однак твердження про відсутність підтримки не зовсім відповідає фактичній ситуації.
Ми публікуємо всі відгуки клієнтів без винятку, зокрема й негативні, та завжди готові конструктивно розібратися в проблемі й надати допомогу в межах наших можливостей.
Admin, Якщо ви рахуете що ваші менеджери надавали консультацию за час спілкування и пи цьму мої питаня не були вирешені,то за яку підтримку йде мова. Програма досі не працюе а ту яку вони надали не виконуе всі функції. Ви рахуете що в цьому е підтримка.
Андрію, доброго дня!
У приватному листуванні Ви підтвердили, що сам адаптер підключається та працює, а зауваження стосуються окремих функцій програмного забезпечення.
З нашого боку було надано підтримку, а також погоджено можливість повернення товару.
Як продавець ми не можемо самостійно змінювати програмний код стороннього застосунку.
У приватному листуванні Ви підтвердили, що сам адаптер підключається та працює, а зауваження стосуються окремих функцій програмного забезпечення.
З нашого боку було надано підтримку, а також погоджено можливість повернення товару.
Як продавець ми не можемо самостійно змінювати програмний код стороннього застосунку.